Создание интернет-магазина для онлайн-продажи одежды
Услуги: UX/UI-дизайн и разработка интернет-магазина одежды с интеграциями каталога, оптимизацией быстродействия и SEO
Клиентки писали в соцсети с вопросами о наличии, размерах и цветах. Менеджер не успевал отвечать в пик сезона, часть запросов просто терялась. Девушки уходили покупать к другим.
Без детальных размерных сеток и реальных фото на моделях покупательницы часто получали вещь, которая не садилась. Это создавало возвраты, негативные отзывы и потерю доверия к бренду.
Новые поступления прятались в ленте Instagram через 2-3 дня. Старые коллекции клиентки вообще не видели. Бренд терял продажи из-за отсутствия нормального каталога с фильтрами.
Не было базы постоянных клиентов, истории покупок, программы лояльности. Каждая новая продажа начиналась «с нуля», вместо того чтобы работать с теми, кто уже покупал.
Разработали интерфейс, который передаёт характер бренда VIRELLA и одновременно удобен для покупки: большие фото товаров, быстрый доступ к размерам, чёткие кнопки покупки и сохранения в избранное.
Настроили каталог с фильтрацией по размеру, цвету, цене, типу одежды и коллекции. Покупательница за 10 секунд находит то, что ей нужно, без пролистывания сотен товаров.
На странице каждого товара — несколько фото с разных ракурсов, фото на модели, размерная сетка, состав ткани и советы по уходу. Это снизило количество возвратов и вопросов менеджерам.
Настроили оплату через LiqPay, доставку через Новую Почту и Укрпочту с автоматическим расчётом стоимости и отслеживанием посылок. Покупательница проходит весь путь от корзины до подтверждения за минуту.
Добавили возможность сохранять товары в избранное и получать персональные подборки. Это возвращает клиенток на сайт и увеличивает средний чек.
70%+ fashion-покупателей приходят со смартфонов, поэтому оптимизировали сайт под мобильные в первую очередь: быстрая загрузка, удобные фильтры, оплата в один тап.
Оптимизирована структура страниц, мета-теги, изображения и код. Сайт быстро загружается и готов к продвижению в Google под ключевые запросы fashion-сегмента.
Интернет-магазин женской одежды: от продаж в Direct до системного бренда
- Ниша: Продажа женской одежды и аксессуаров
- Тип кейса: UI/UX концепт + разработка
- Услуги: UX/UI-дизайн, структура каталога, SEO-проектирование
- Платформа: Адаптивная e-commerce платформа
Малый и средний fashion-бренд, который продаёт женскую одежду преимущественно через Instagram и мессенджеры, но сталкивается с потерей заказов, путаницей с размерами и невозможностью масштабировать продажи без хаоса.
С какими задачами обратился бизнес
- Отсутствие удобного онлайн-канала продаж
- Хаотичный каталог без фильтров и структуры
- Ручная обработка заказов через Direct и Telegram
Бренду нужна современная fashion-платформа с логичным каталогом, удобным выбором размеров и цветов и возможностью автоматизировать заказы для роста продаж без дополнительной нагрузки на команду.
Цели и KPI проекта
- Упростить выбор одежды по размеру и цвету
- Ускорить оформление заказа до 1 минуты
- Подготовить платформу к SEO и таргетированной рекламе
- Повысить повторные покупки через wishlist и персонализацию
Решение и подход к реализации
-
UX-логика fashion-каталога
Построена чёткая структура категорий, продуманное меню, фильтры по размеру, цвету, цене и логика навигации под поведение fashion-покупателя.
-
Без точечного хаоса
Оптимизирован каталог, объединены дубликаты товаров по артикулам, систематизированы коллекции по сезонам и стилям.
-
Карточки товаров с фокусом на конверсию
Несколько фото с разных ракурсов, размерная сетка, состав ткани, уход — всё, что помогает покупательнице решить быстро и без сомнений.
-
Визуальная иерархия доступности
Усилена визуальная иерархия, акценты на новинках, бестселлерах и текущих коллекциях для быстрого знакомства с брендом.
Кому подойдёт подобное решение
- Fashion-брендам — одежда, обувь, аксессуары
- Магазинам с доставкой по Украине и предзаказами
- Брендам, которые продают преимущественно через Instagram и мессенджеры
- Бизнесам, которые хотят строить базу постоянных клиенток
Малый и средний fashion-бренд, который продаёт женскую одежду онлайн, но сталкивается с хаотичным каталогом, сложным выбором размеров и отсутствием системности в онлайн-продажах.
404-страница, которая возвращает, а не теряет
-
Уникальная иллюстрация в стиле бренда
Тематика fashion + женский персонаж — клиентка сразу понимает, что остаётся в магазине, а не на технической ошибке.
-
Быстрое возвращение на главную
Кнопка возврата вместо сухого «404 Not Found» — пользователь не закрывает вкладку, а продолжает покупки.
-
Адаптив под мобильные
Большинство fashion-трафика — со смартфонов, поэтому 404 идеально выглядит и работает на маленьких экранах.
-
Сохранение стилистики бренда
Цветовая палитра, шрифты и настроение полностью совпадают с магазином — никакого «разрыва» в опыте.
Мобильная версия, с которой комфортно покупать
- Большие тапабельные элементы Кнопки, фильтры и карточки товаров удобны для пальцев — без необходимости целиться или зумировать.
- Быстрый доступ к поиску и корзине Ключевые действия вынесены в постоянно видимую зону — клиентка не «ищет, где купить», а просто покупает.
- Фото товаров в приоритете На мобильных большие картинки одежды занимают максимум экрана — как в Instagram, к которому fashion-аудитория привыкла.
- Оптимизированная скорость загрузки Страницы открываются за 1-2 секунды даже на медленном 3G/4G — никто не уходит из-за «долго грузит».
Кроме главной страницы и каталога, мы продумали каждую точку взаимодействия с пользователем. Креативная 404-страница с тематической иллюстрацией возвращает «потерявшихся» клиентов на сайт, а мобильная версия оптимизирована под реальное поведение fashion-аудитории — быстрое пролистывание, большие фото, покупка одним пальцем.
От первого брифа до рабочего магазина с полным каталогом и настроенными оплатами.
Адаптивный дизайн с фокусом на смартфон — основной канал fashion-аудитории.
От добавления в корзину до подтверждения покупки — без лишних шагов и регистраций.
Cross-sell блоки «С этим товаром покупают» и wishlist увеличили стоимость заказа.
Детальные размерные сетки, реальные фото на моделях и описания тканей уменьшили ошибки покупателей.
Wishlist, персональные рекомендации и email-рассылки возвращают клиенток на сайт.
// Как мы создали интернет-магазин одежды, который продаёт сам
Разработка интернет-магазина женской одежды — это не просто красивый сайт с товарами. Это система, которая должна учитывать специфику fashion-аудитории: импульсивность покупок, важность деталей, мобильное поведение и высокую стоимость ошибок с размерами.
Когда к нам обратился бренд VIRELLA, ситуация была типичной для украинского fashion-сегмента. Заказы приходили через Instagram Direct и Telegram, менеджеры терялись в переписке, клиентки ждали ответа часами, а постоянные возвраты из-за несоответствия размеров портили репутацию бренда. Команда понимала, что нужен системный интернет-магазин, но не знала, с чего начать.
Мы построили платформу с нуля, ориентируясь на реальное поведение fashion-покупателя. Первый принцип — мобильный опыт в приоритете. Более 70% fashion-трафика приходит со смартфонов, поэтому интерфейс оптимизирован под одно-двупальцевую навигацию: большие тапабельные кнопки, быстрый доступ к фильтрам, мгновенное сохранение товаров в избранное.
Второй принцип — детальные карточки товаров. Каждый товар имеет несколько фото с разных ракурсов, фото на модели, полную размерную сетку, состав ткани и советы по уходу. Это не просто красиво — это снижает количество возвратов и вопросов к менеджерам.
Третий принцип — продуманная структура каталога. Фильтры по размеру, цвету, цене, типу одежды и коллекции позволяют клиентке найти нужное за 10-15 секунд. Без точечного хаоса, без дублирующих категорий, без лишних шагов.
Отдельно мы поработали над автоматизацией. Интеграция с Новой Почтой, Укрпочтой и LiqPay позволила полностью убрать ручную обработку заказов. Клиентка проходит весь путь от корзины до подтверждения самостоятельно, а менеджеры получают готовые заказы в CRM.
Результат — fashion-магазин, который не только продаёт, но и строит лояльную аудиторию через wishlist, персональные рекомендации и удобный повторный опыт покупок. Бренд VIRELLA получил инструмент для масштабирования без дополнительной нагрузки на команду.
// Технические решения, которые работают на продажи
Система отслеживает покупателей, которые добавили товары в корзину, но не оформили заказ, и автоматически отправляет серию персонализированных напоминаний через email, Viber или SMS
Модуль резервирует остаток автоматически при оформлении заказа, синхронизирует с 1С и несколькими складами в реальном времени и уведомляет менеджера, когда пора пополнять запасы
Изображения сжимаются на 60–80% без потери качества, страницы загружаются мгновенно, Google ранжирует выше — и всё это без участия менеджера
