Сайт для сети детских бассейнов Aquanova, который приводит клиентов и записывает их онлайн
Услуги: Дизайн, проектирование пути клиента к записи, разработка на WordPress с ACF, автоматизация заявок, техническая SEO-оптимизация
Родители записывали ребёнка по телефону или в чате, расписание путалось, а администраторы тратили время на ручное согласование свободных мест.
Индивидуальный формат, чистая вода и контроль температуры — всё то, что отличает Aquanova, нигде не было донесено до родителей.
Без понятной информации о безопасности, гигиене и квалификации тренеров родители сомневались, отдать ли ребёнка именно сюда.
Ни напоминаний о занятиях, ни контроля оплат или повторных записей — всё держалось на памяти администратора.
Построили структуру, которая ведёт посетителя от знакомства с бассейном до брони занятия, снимая сомнения на каждом шаге.
Родители получили доступ к истории занятий, управлению абонементами и онлайн-оплате в одном месте.
Автоматизировали расписание, контроль загрузки бассейнов и коммуникацию с родителями через единую систему.
Собрали гибкую структуру на кастомных полях — контент и расписание легко обновлять без разработчика.
Проработали структуру страниц и быстродействие, чтобы сеть находили родители, которые ищут занятия для ребёнка.
Светлая палитра, чистота пространства и акценты на безопасности передают уровень сети ещё до первого визита.
Сеть детских бассейнов Aquanova: от записи в мессенджерах к системе онлайн-брони
- Сегмент: индивидуальные занятия по плаванию для детей
- Формат работы: дизайн интерфейса вместе с технической реализацией
- Что входило: дизайн, проектирование пути к записи, разработка, автоматизация заявок
- Технологии: WordPress с ACF и интеграция CRM
Сеть детских бассейнов принимала запись по телефону и в чатах, теряла время на ручное согласование расписания и почти не доносила до родителей свои сильные стороны — индивидуальный формат, чистую воду и безопасность.
Состояние, в котором сеть обратилась к нам
- Запись держалась на звонках и переписке, а расписание путалось
- Преимущества сети нигде не были донесены до родителей
- Абонементы, оплаты и напоминания жили только в памяти администратора
Сети нужен был сайт, где родитель сам запишет ребёнка на удобное время, узнает всё о безопасности и гигиене, а команда будет видеть расписание и заявки в единой системе — без ручного согласования.
На что мы ориентировались в проекте
- Дать родителям записаться онлайн в любое время
- Донести преимущества сети — безопасность, чистоту, индивидуальный подход
- Свести расписание и заявки в CRM
- Дать личный кабинет с абонементами и онлайн-оплатой
Каким путём мы реализовали проект
-
Путь к записи, снимающий сомнения
Структура ведёт родителя от знакомства с бассейном к брони занятия, отвечая на вопросы о безопасности на каждом шаге.
-
Личный кабинет для родителей
История занятий, управление абонементами и онлайн-оплата собраны в одном месте.
-
Автоматизация вместо ручного согласования
Заявки и расписание попадают в CRM, а загрузка бассейнов контролируется без администратора.
-
Гибкая структура на WordPress с ACF
Контент и расписание обновляются без разработчика — прямо в удобной админ-панели.
Кому подойдёт подобное решение
- Детским студиям и секциям — плавание, спорт, развитие
- Сетям с расписанием, абонементами и записью на занятия
- Бизнесам, которые пока принимают запись звонком или в мессенджерах
- Услугам, где родителю важно доверие к безопасности и квалификации
Детская сеть или студия, которая уже работает с клиентами, но упирается в ручную запись, спутанное расписание и сайт, который не доносит её преимущества и не вызывает доверия у новых родителей.
Личный кабинет, который удерживает клиента Aquanova
-
История занятий под рукой
Родители видят посещённые и запланированные тренировки в одном месте.
-
Управление абонементом без звонков
Продление, оплата и проверка остатка занятий доступны самостоятельно.
-
Напоминания о занятиях
Система вовремя сообщает о следующей тренировке, поэтому пропусков становится меньше.
-
Онлайн-оплата в несколько шагов
Расчёт за абонемент проходит прямо в кабинете, без бумаг и наличных.
Мобильная версия, удобная для родителей
- Запись в несколько касаний Выбрать время и забронировать занятие можно пальцем, без лишних шагов.
- Личный кабинет под рукой Абонементы, история и оплата доступны со смартфона в пару тапов.
- Акцент на визуале бассейнов Фото чистой воды и пространства занимают максимум экрана и передают атмосферу.
- Загрузка без задержек Страницы открываются за секунды даже при слабом соединении.
Мы проработали не только запись и расписание, но и те моменты, где сайты обычно теряют клиента. Тематическая страница 404 возвращает родителя к брони вместо тупика, а мобильная вёрстка собрана под того, кто записывает ребёнка со смартфона — с записью в несколько касаний, личным кабинетом под рукой и быстрой загрузкой.
Родители бронируют занятие с телефона за пару минут, без звонка администратору.
Выбор тренера, времени и подтверждение — вся запись проходит в три действия.
Команда меняет расписание и цены самостоятельно на ACF, без обращения к разработчику.
Запись и кабинет одинаково удобны со смартфона, планшета и компьютера.
История занятий, абонемент, оплата и напоминания собраны в одном месте.
От структуры сайта до запуска с онлайн-записью и кабинетом.
// Как сайт заменил звонки и убеждает родителей вместо администратора
Услуга для детей продаётся иначе, чем товар. Родитель не просто выбирает время занятия — он решает, можно ли доверить этому месту своего ребёнка. Поэтому сайт для сети детских бассейнов Aquanova мы строили вокруг двух задач одновременно: убрать хаос ручной записи и заслужить доверие ещё до первого визита.
До нас всё держалось на звонках и переписке. Родители записывали ребёнка по телефону или в чате, расписание путалось, а администраторы вручную согласовывали свободные места. При этом сильные стороны сети — индивидуальный формат, чистая вода, контроль температуры, квалификация тренеров — нигде не были донесены. Новый клиент просто не видел причин выбрать именно Aquanova.
Мы начали с пути к записи. Структуру сайта выстроили так, чтобы она вела родителя от знакомства с бассейном к брони занятия и снимала сомнения на каждом шаге: безопасность, гигиена, опыт тренеров показаны там, где у человека возникает вопрос. Сама запись занимает около 2 минут и проходит в 3 шага — выбор тренера, времени и подтверждение, без звонка администратору.
Дальше — личный кабинет, который удерживает клиента. Родители получили одно место, где собраны история занятий, управление абонементом, онлайн-оплата и напоминания о тренировках. Продлить абонемент, проверить остаток занятий или оплатить можно самостоятельно, без звонков. Напоминания о занятиях уменьшают количество пропусков, а значит, абонемент отрабатывается полностью и родитель возвращается.
Самое заметное изменение для команды — автоматизация. Мы интегрировали CRM, свели в неё расписание, загрузку бассейнов и коммуникацию с родителями. Заявки больше не теряются в мессенджерах, а время обработки заявки сократилось на 38%. Запись работает 24/7 — родитель бронирует занятие даже поздно вечером, когда администраторы уже не на связи, и именно это дало рост онлайн-записей на 90% после запуска.
Техническая сторона осталась незаметной, но именно она держит гибкость: сайт собран на WordPress с ACF, поэтому команда меняет расписание, цены и контент за пару минут, без обращения к разработчику. Техническая SEO-оптимизация помогает сети находиться в поиске — там, где родители ищут занятия по плаванию для ребёнка.
В результате Aquanova получила не просто сайт, а инструмент, который записывает клиентов круглосуточно, убеждает новых родителей вместо администратора и держит расписание, оплаты и абонементы под контролем в одной системе.
// Что держит запись и клиентов под контролем
Система отслеживает покупателей, которые добавили товары в корзину, но не оформили заказ, и автоматически отправляет серию персонализированных напоминаний через email, Viber или SMS
Модуль резервирует остаток автоматически при оформлении заказа, синхронизирует с 1С и несколькими складами в реальном времени и уведомляет менеджера, когда пора пополнять запасы
Изображения сжимаются на 60–80% без потери качества, страницы загружаются мгновенно, Google ранжирует выше — и всё это без участия менеджера
