Онлайн-магазин для сети «Залізо.бел» с доставкой из ближайшего магазина``
Услуги: Дизайн, разработка под ключ на WordPress и WooCommerce, карта выбора магазина сети, интеграция с 1С и CRM, оптимизация быстродействия
Сеть магазинов работала преимущественно офлайн, а заказы собирали вручную — это сдерживало продажи и усложняло обработку.
Тренажёры, шведские стенки, снаряжение и аксессуары лежали без чёткой структуры, поэтому найти нужное по типу или параметрам было сложно.
Тренажёры, шведские стенки, снаряжение и аксессуары лежали без чёткой структуры, поэтому найти нужное по типу или параметрам было сложно.
Наличие и цены обновляли руками, без интеграции с учётной системой, что приводило к ошибкам и задержкам.
Собрали полноценный магазин с нуля — от дизайна до рабочего каталога с оформлением заказа в несколько шагов.
Добавили интерактивную карту, где покупатель выбирает магазин своего города и видит товар и доставку именно оттуда.
Упорядочили ассортимент по типу, назначению и параметрам, чтобы нужный тренажёр или снаряжение находились быстро.
Настроили автоматический обмен товарами, ценами и остатками, убрав ручное обновление каталога.
Заказы с сайта автоматически поступают в CRM, где менеджеры обрабатывают их в одной системе.
Покупатель видит историю заказов и статус каждого из них в личном кабинете.
Интернет-магазин «Залізо.бел»: как мы объединили сеть спортивных магазинов онлайн
- Сегмент: спортивное оборудование и снаряжение
- Формат работы: разработка магазина под ключ с нуля
- Что входило: дизайн, карта магазинов, каталог, интеграции, кабинет
- Технологии: WordPress и WooCommerce
Технологии: WordPress и WooCommerce
Специфика продаж спортивного оборудования онлайн
- Покупатель должен видеть товар и наличие именно своего города
- Большой ассортимент оборудования нужно держать понятным
- Онлайн- и офлайн-точки должны работать как единое целое
Магазин для сети — это сложнее, чем обычный онлайн-магазин. Покупателя из одного города не интересует наличие в другом, поэтому сайт должен был сразу показывать товар, цены и доставку в привязке к выбранной точке.
Принципы, на которых строили интерфейс
- Выбор магазина — первый и понятный шаг
- Каталог, читаемый даже при тысячах позиций
- Заметные блоки акций и хитов продаж
- Чистый интерфейс без перегрузки товаром
Как работает карта выбора магазина
-
Выбор города прямо на сайте
Покупатель отмечает свой город на интерактивной карте, и магазин подстраивается под ближайшую точку.
-
Наличие под конкретный магазин
Каталог показывает товары и остатки именно выбранного магазина, а не всей сети в целом.
-
Доставка от ближайшей точки
Стоимость и сроки считаются от магазина города, поэтому покупатель сразу видит реальные условия.
-
Переключение между магазинами
При необходимости клиент меняет точку в несколько касаний, и сайт обновляет наличие и цены.
Какому бизнесу подойдёт такая стратегия
- Сетям магазинов с точками в разных городах
- Продавцам оборудования с большим ассортиментом
- Бизнесам, где важны наличие и доставка по городу
- Компаниям, которые сочетают офлайн-точки с онлайн-продажей
Розничная сеть с магазинами в разных городах, которой нужно объединить точки в один онлайн-магазин со своим наличием, ценами и доставкой для каждого города.
Как мы упорядочили большой каталог оборудования
-
Логика категорий по назначению
Тренажёры, шведские стенки, workout и снаряжение разделены так, чтобы покупатель сразу сужал поиск.
-
Фильтры по параметрам товара
Тип, вес, размер и цена помогают подобрать оборудование под конкретный запрос.
-
Карточки с полными характеристиками
Габариты, материалы и комплектация собраны там, где их ищет покупатель спортивного оборудования.
-
Блоки хитов и акций
Популярные товары и предложения вынесены отдельно, чтобы ускорить выбор.
Как магазин работает со смартфона
- Выбор города и товара на ходу Выбрать магазин и просмотреть каталог удобно прямо с телефона.
- Быстрая загрузка каталога Даже страницы с большим количеством оборудования открываются без задержки.
- Понятное оформление заказа Даже страницы с большим количеством оборудования открываются без задержки.
- Кабинет под рукой История заказов и статусы доставки доступны со смартфона где угодно.
Мы собрали сайт вокруг одного принципа: покупатель из любого города сети должен получить свой магазин в телефоне. Выбор точки на карте, актуальное наличие, понятный каталог оборудования и быстрое оформление превратили разрозненные офлайн-магазины в единое онлайн-пространство, удобное для каждого города.
Оптимизация кода и изображений держит производительность даже при широком каталоге.
Путь от выбора магазина до оформления покупки сократили до трёх действий.
Онлайн-продажи сети идут круглосуточно, вне графика работы физических точек.
От дизайна до рабочего магазина с картой сети, каталогом и 1С.
Ассортимент от тренажёров до workout сгруппирован в понятные разделы.
Сайт выдерживает вдвое больший наплыв покупателей, чем ожидаемый пиковый трафик.
// Как объединить магазины с разными остатками в единую онлайн-систему
Обычный интернет-магазин работает с одним каталогом и единой логикой обработки заказов. Для торговой сети этого недостаточно. Покупателю нужно показать не просто товар, а понятный способ получить его в своём городе. При этом заказ должен попасть в соответствующую точку сети без лишнего ручного перенаправления.
Поэтому мы строили сайт не как отдельную онлайн-витрину, а как продолжение офлайн-сети «Залізо.бел». Структура каталога, выбор города, оформление заказа и логика доставки работают в рамках одного сценария. Покупатель видит, как получить нужный товар, а бизнес обрабатывает онлайн-заказы в рамках уже существующей сети магазинов.
В результате компания получила единый канал онлайн-продаж, который учитывает географию сети и не заставляет покупателя самостоятельно выяснять, в какой магазин обращаться.
// Что объединило магазины в единую онлайн-систему
Модуль резервирует остаток автоматически при оформлении заказа, синхронизирует с 1С и несколькими складами в реальном времени и уведомляет менеджера, когда пора пополнять запасы
Умный поиск с исправлением ошибок, синонимами, морфологией и автоподсказками — покупатель находит нужный товар за 2–3 секунды вместо блуждания по каталогу
Кастомный личный кабинет, где клиент самостоятельно контролирует все свои заказы, документы и доставки — и не занимает время менеджеров стандартными вопросами
