К Kliox TradeAuto пришёл после года разработки в другой команде. Интернет-магазин уже имел дизайн и значительную часть функциональности, но до стабильного запуска так и не дошёл. Отдельные сценарии работали с ошибками, часть функций оставалась незавершённой, а клиент уже планировал запускать рекламное продвижение. Продолжать бесконечные точечные доработки не было смысла, поэтому мы взяли проект на этапе, когда нужно было быстро разобраться в чужой реализации, определить критические проблемы и фактически перестроить техническую часть без нового дизайна.
Одной из ключевых проблем было взаимодействие магазина с 1С. Интеграция не обеспечивала нужный обмен данными: возникали проблемы с передачей товаров, остатков и заказов, а часть операций приходилось контролировать вручную. Мы перестроили этот контур как двустороннюю систему: товарные данные и актуальные остатки поступают из 1С на сайт, а оформленные заказы передаются обратно в учётную систему. В результате магазин перестал существовать отдельно от внутреннего учёта компании.
Вторым сложным уровнем стал сам каталог. TradeAuto работает с ассортиментом более 10 000 позиций, причём разные категории требуют разной логики. Часть товаров покупатель ищет по обычным характеристикам, а для автомобильных аксессуаров критична совместимость с конкретной машиной. Поэтому в каталоге объединили несколько механик подбора, а для товаров, зависящих от автомобиля, построили последовательность марка → модель → год выпуска. Отдельно проработали крупнейшую категорию «Колпаки» — для неё используются собственные правила фильтрации, сортировки и рекомендаций.
Параллельно доработали ключевые точки, где пользователь принимает решение о покупке. Пересмотрели логику товарной карточки, корзины, каталога и переходов между ними, чтобы путь от поиска до оформления не распадался на лишние шаги. Основной сценарий свели к понятной последовательности: найти подходящий товар, выбрать его и оформить заказ. Это сократило количество лишних действий, уменьшило долю отказов и брошенных корзин и положительно повлияло на конверсию покупок и средний чек.
Отдельно учли, что TradeAuto работает не только с розничным покупателем. Для оптовых клиентов предусмотрены собственные контакты и региональное распределение менеджеров, а сервисные страницы охватывают доставку, оплату, самовывоз и разные форматы обращения. Таким образом новая техническая основа поддерживает не один универсальный сценарий, а реальную модель работы магазина с большим ассортиментом и разными типами клиентов.
Финальной задачей было подготовить магазин к нормальной работе с трафиком. Структуру каталога, категорий, фильтров и страниц перестроили с учётом SEO и рекламных кампаний, чтобы после технического восстановления сайт можно было использовать как полноценный канал продаж. Для Kliox этот кейс стал примером ситуации, когда ценность работы заключалась не в создании интернет-магазина с чистого листа, а в том, чтобы забрать проблемный проект после года незавершённой разработки, разобрать его по системам и довести до стабильного рабочего запуска.
