Создали сайт KINAI — доставка пиццы и роллов без звонка``
Услуги: UX/UI-проектирование, backend на Laravel, frontend на Next.js, интеграция с Syrve, оптимизация быстродействия и техническая поддержка
Клиенты не могли самостоятельно выбрать блюда и оформить доставку на сайте, поэтому обращались к оператору.
Данные о заказах передавали между сайтом, кухней и службой доставки вручную, что замедляло обработку.
Категории, карточки и оформление не соответствовали привычному сценарию заказа суши и пиццы со смартфона.
Визуальная подача не выделяла KINAI среди других доставок и не подчёркивала аппетитность блюд.
Построили последовательный путь от выбора блюда до подтверждения: меню, карточка, корзина и оформление работают как единый сценарий.
На Laravel реализовали управление меню, корзиной, личным кабинетом, историей и статусами заказов.
Оптимизировали загрузку страниц и переходы между ними, чтобы меню с фотографиями быстро работало на смартфонах.
Подключили сайт к ресторанной системе, чтобы состав заказа и данные клиента поступали на обработку без ручного дублирования.
Обновили цвета, типографику и работу с фотографиями, чтобы подчеркнуть аппетитные блюда и сохранить узнаваемый стиль KINAI.
Главная страница, которая сразу открывает меню KINAI
- Большие фотографии блюд вместо абстрактных баннеров
- Категории суши, пиццы, сетов и напитков на первом экране
- Акции и популярные позиции в отдельных заметных блоках
- Корзина и переход к оформлению всегда под рукой
В доставке еды решение принимают быстро: посетитель должен сразу увидеть блюда, цены и путь к корзине. Поэтому главная страница KINAI не перегружает пояснениями, а ведёт к меню, помогает перейти в нужную категорию и начать заказ без лишних переходов.
Что важно для заказа еды онлайн
- Решение о заказе принимают за несколько минут
- Блюдо выбирают прежде всего по фото, составу и цене
- Постоянным клиентам важно видеть предыдущие заказы
Сайт доставки должен работать иначе, чем обычный интернет-магазин. Покупатель не сравнивает десятки характеристик, а быстро собирает заказ на обед или ужин. Поэтому интерфейс KINAI должен был сокращать время на выбор, но оставлять всю нужную информацию о каждом блюде.
Что заложили в пользовательский сценарий
- Переход от категории к конкретному блюду без поиска по всему меню
- Фото, состав, вес и цена в карточке каждой позиции
- Корзина с полным составом заказа и итоговой суммой
- Подтверждение после оформления со всеми данными заказа
Визуальный стиль, в котором главную роль играют блюда
-
Тёмный фон усиливает цвета еды
Суши, пицца и роллы не теряются среди декоративных элементов и остаются главным акцентом страницы.
-
Красные и жёлтые акценты управляют вниманием
Контрастные цвета выделяют цены, кнопки и важные действия, не перегружая интерфейс.
-
Фотографии работают как часть навигации
Изображения помогают быстро различать категории и оценивать блюдо ещё до открытия карточки.
-
Единый стиль на всех страницах
Типографика, отступы, карточки и акценты повторяются последовательно, поэтому сайт воспринимается как целостный сервис KINAI.
Оформление заказа без дополнительных уточнений
- Контактные данные и информация для доставки собраны на одном экране
- Состав корзины можно проверить перед подтверждением
- Итоговая сумма заказа рассчитывается автоматически
- После оформления клиент видит, что заказ принят
Форма передаёт кухне структурированный заказ: выбранные блюда, количество и данные клиента. Оператору не нужно повторно выяснять состав корзины по телефону, а риск потерять или неправильно записать позицию уменьшается.
Личный кабинет для контроля заказов
-
Текущие и предыдущие заказы в одном списке
Клиент видит активные заказы и историю предыдущих обращений без поиска сообщений в мессенджерах.
-
Состав каждого заказа сохранён
В кабинете можно просмотреть выбранные блюда, их количество и итоговую сумму.
-
Трекинг заказа без звонка оператору
Клиент самостоятельно проверяет, на каком этапе находится его заказ.
-
Только нужная информация после оформления
Интерфейс кабинета сосредоточен на заказах и не отвлекает дополнительными разделами.
Мобильная версия для заказа еды со смартфона
- Меню перестроено в одноколоночную ленту Карточки блюд, цены и состав остаются читабельными без увеличения экрана.
- Элементы управления рассчитаны на касание Кнопки, переключатели количества и поля формы имеют достаточный размер для управления одной рукой.
- Форму удобно заполнять со смартфона Контактные данные и адрес можно заполнить без горизонтальной прокрутки и переходов между лишними экранами.
- Фотографии оптимизированы под мобильный дизайн Изображения сохраняют качество, но не задерживают открытие меню даже при нестабильном соединении.
Суши и пиццу часто заказывают не за рабочим столом, а по дороге домой, во время перерыва или уже в компании друзей. Поэтому мобильная версия KINAI получила отдельно проработанный сценарий, а не просто уменьшенную копию десктопного сайта.
Оптимизация кода и изображений ускорила открытие меню на смартфонах.
Фотографии блюд стали легче без заметной потери качества.
Суши, пиццу, сеты, напитки и другие блюда распределили по понятным категориям.
Отдельно спроектировали ключевые страницы, состояния заказа и экраны личного кабинета.
Laravel, Next.js и Syrve отвечали за интерфейс, логику сайта и передачу заказов.
За это время команда прошла путь от UX/UI-дизайна до интеграции и проверки готового сервиса.
// Почему сайт доставки еды нельзя строить как обычный интернет-магазин
В обычном интернет-магазине покупатель может долго сравнивать товары, отложить решение и вернуться к корзине на следующий день. В доставке суши и пиццы всё происходит значительно быстрее: человек уже хочет есть, просматривает меню и рассчитывает оформить заказ без лишних вопросов. Каждый дополнительный экран, непонятное поле или необходимость звонить оператору увеличивают риск, что клиент выберет другое заведение.
При этом сайт доставки работает не только как витрина для покупателя. Он становится частью внутреннего процесса ресторана: принимает состав заказа, контактные данные, адрес и передаёт эту информацию команде, которая готовит и доставляет блюда. Если оператор переносит данные вручную, обработка занимает больше времени, а ошибка в количестве позиций, адресе или комментарии клиента может повлиять на весь заказ.
Поэтому архитектуру KINAI строили вокруг движения заявки от меню до кухни. Клиент самостоятельно формировал корзину и указывал необходимые данные, а интеграция с Syrve передавала информацию дальше без повторного ввода. Так сайт объединил клиентскую часть с рабочими процессами заведения и сократил количество ручных действий после оформления.
Отдельной задачей стала подача меню. В этой нише фотографии напрямую влияют на выбор: покупатель оценивает вид блюда раньше, чем читает его состав. Однако большое количество тяжёлых изображений может замедлить страницы именно в тот момент, когда решение нужно принять быстро. Поэтому дизайн, подготовку фотографий и техническую оптимизацию рассматривали как части одной задачи — показать блюда аппетитно, но не перегрузить сайт.
Так же важно было сохранить полный сценарий на смартфоне. Заказ еды часто оформляют по дороге домой, во время перерыва или в компании друзей, поэтому мобильная версия должна была оставаться полноценным сервисом, а не уменьшенной копией десктопного интерфейса. Меню, корзина, форма доставки и личный кабинет работали последовательно даже на маленьком экране.
В результате KINAI получил сайт, который одновременно решал задачи покупателя, оператора и кухни. Клиент мог быстро выбрать блюда и контролировать заказ, а команда заведения получала структурированные данные без лишнего ручного переноса. Именно такая связка превращает каталог с кнопкой «Заказать» в полноценный сервис доставки.
// Технические решения для ежедневной работы KINAI
Изображения сжимаются на 60–80% без потери качества, страницы загружаются мгновенно, Google ранжирует выше — и всё это без участия менеджера
Вместо сотен пунктов меню и лишних полей — только то, что нужно вашей команде. Каждая роль видит свой интерфейс, массовые действия выполняются за клики, а не за минуты
Круглосуточный мониторинг доступности сайта, времени ответа, нагрузки на CPU и RAM, состояния базы данных — с мгновенным уведомлением в Telegram и email при любом отклонении от нормы
