Створення інтернет-магазину для онлайн продажу одягу
Послуги: UX/UI-дизайн і розробка інтернет-магазину одягу з інтеграціями каталогу, оптимізацією швидкодії та SEO
Клієнтки писали в соцмережі з питаннями про наявність, розміри і кольори. Менеджер не встигав відповідати в пік сезону, частина запитів просто губилася. Дівчата йшли купувати в інших.
Без детальних розмірних сіток і реальних фото на моделях покупниці часто отримували річ, яка не сідала. Це створювало повернення, негативні відгуки і втрату довіри до бренду.
Нові надходження ховалися в стрічці Instagram через 2-3 дні. Старі колекції клієнтки взагалі не бачили. Бренд втрачав продажі через відсутність нормального каталогу з фільтрами.
Не було бази постійних клієнтів, історії покупок, програми лояльності. Кожна нова продаж починалася "з нуля", замість того щоб працювати з тими, хто вже купував.
Розробили інтерфейс, який передає характер бренду VIRELLA і одночасно зручний для покупки: великі фото товарів, швидкий доступ до розмірів, чіткі кнопки покупки і збереження в улюблене.
Налаштували каталог з фільтрацією за розміром, кольором, ціною, типом одягу і колекцією. Покупниця за 10 секунд знаходить те, що їй потрібно, без гортання сотень товарів.
На сторінці кожного товару — кілька фото з різних ракурсів, фото на моделі, розмірна сітка, склад тканини і поради по догляду. Це знизило кількість повернень і питань менеджерам.
Налаштували оплату через LiqPay, доставку через Нову Пошту і Укрпошту з автоматичним розрахунком вартості і відстеженням посилок. Покупниця проходить весь шлях від кошика до підтвердження за хвилину.
Додали можливість зберігати товари в улюблене і отримувати персональні підбірки. Це повертає клієнток на сайт і збільшує середній чек.
70%+ fashion-покупців приходять зі смартфонів, тому оптимізували сайт під мобільні в першу чергу: швидке завантаження, зручні фільтри, оплата в один тап.
Оптимізовано структуру сторінок, мета-теги, зображення і код. Сайт швидко завантажується і готовий до просування в Google під ключові запити fashion-сегменту.
Інтернет-магазин жіночого одягу: від продажів в Direct до системного бренду
- Ніша: Продаж жіночого одягу та аксесуарів
- Тип кейсу: UI/UX концепт + розробка
- Послуги: UX/UI-дизайн, структура каталогу, SEO-проєктування
- Платформа: Адаптивна e-commerce платформа
Малий та середній fashion-бренд, який продає жіночий одяг переважно через Instagram і месенджери, але стикається з втратою замовлень, плутаниною з розмірами і неможливістю масштабувати продажі без хаосу.
З якими задачами звернувся бізнес
- Відсутність зручного онлайн-каналу продажів
- Хаотичний каталог без фільтрів і структури
- Ручна обробка замовлень через Direct і Telegram
Бренду потрібна сучасна fashion-платформа з логічним каталогом, зручним вибором розмірів і кольорів, та можливістю автоматизувати замовлення для зростання продажів без додаткового навантаження на команду.
Цілі та KPI проєкту
- Спростити вибір одягу за розміром і кольором
- Прискорити оформлення замовлення до 1 хвилини
- Підготувати платформу до SEO та таргетованої реклами
- Підвищити повторні покупки через wishlist і персоналізацію
Рішення і підхід до реалізації
-
UX-логіка fashion-каталогу
Побудована чітка структура категорій, продумане меню, фільтри за розміром, кольором, ціною та логіка навігації під поведінку fashion-покупця.
-
Без точкового хаосу
Оптимізовано каталог, обʼєднано дублікати товарів за артикулами, систематизовано колекції за сезонами і стилями.
-
Картки товарів з фокусом на конверсію
Кілька фото з різних ракурсів, розмірна сітка, склад тканини, догляд — все що допомагає покупниці вирішити швидко і без сумнівів.
-
Візуальна ієрархія доступності
Підсилено візуальну ієрархію, акценти на новинках, бестселерах і поточних колекціях для швидкого знайомства з брендом.
Кому підійде подібне рішення
- Fashion-брендам — одяг, взуття, аксесуари
- Магазинам з доставкою по Україні та передзамовленнями
- Брендам, що продають переважно через Instagram і месенджери
- Бізнесам, які хочуть будувати базу постійних клієнток
Малий та середній fashion-бренд, який продає жіночий одяг онлайн, але стикається з хаотичним каталогом, складним вибором розмірів і відсутністю системності в онлайн-продажах.
404-сторінка, яка повертає, а не втрачає
-
Унікальна ілюстрація в стилі бренду
Тематика fashion + жіночий персонаж — клієнтка одразу розуміє, що залишається в магазині, а не на технічній помилці.
-
Швидке повернення на головну
Кнопка повернення замість сухого "404 Not Found" — користувач не закриває вкладку, а продовжує покупки.
-
Адаптив під мобільні
Більшість fashion-трафіку — зі смартфонів, тому 404 ідеально виглядає і працює на маленьких екранах.
-
Збереження стилістики бренду
Колірна палітра, шрифти і настрій повністю співпадають з магазином — ніякого "розриву" в досвіді.
Мобільна версія, з якою комфортно купувати
- Великі тапабельні елементи Кнопки, фільтри і картки товарів зручні для пальців — без необхідності цілитися чи зумувати.
- Швидкий доступ до пошуку та кошика Ключові дії винесено в постійно видиму зону — клієнтка не "шукає, де купити", а просто купує.
- Фото товарів у пріоритеті На мобільних великі картинки одягу займають максимум екрану — як у Instagram, до якого fashion-аудиторія звикла.
- Оптимізована швидкість завантаження Сторінки відкриваються за 1-2 секунди навіть на повільному 3G/4G — ніхто не йде через "довго грузить".
Окрім головної сторінки і каталогу, ми продумали кожну точку взаємодії з користувачем. Креативна 404-сторінка з тематичною ілюстрацією повертає "загублених" клієнтів на сайт, а мобільна версія оптимізована під реальну поведінку fashion-аудиторії — швидке гортання, великі фото, покупка одним пальцем.
Від першого брифу до робочого магазину з повним каталогом і налаштованими оплатами.
Адаптивний дизайн з фокусом на смартфон — основний канал fashion-аудиторії.
Від додавання в кошик до підтвердження покупки — без зайвих кроків і реєстрацій.
Cross-sell блоки "З цим товаром купують" і wishlist збільшили вартість замовлення.
Детальні розмірні сітки, реальні фото на моделях і описи тканин зменшили помилки покупців.
Wishlist, персональні рекомендації і email-розсилки повертають клієнток на сайт.
// Як ми створили інтернет-магазин одягу, який продає сам
Розробка інтернет-магазину жіночого одягу — це не просто красивий сайт з товарами. Це система, яка має враховувати специфіку fashion-аудиторії: імпульсивність покупок, важливість деталей, мобільну поведінку і високу вартість помилок з розмірами.
Коли до нас звернувся бренд VIRELLA, ситуація була типовою для українського fashion-сегменту. Замовлення приходили через Instagram Direct і Telegram, менеджери губилися в листуванні, клієнтки чекали відповіді годинами, а постійні повернення через невідповідність розмірів псували репутацію бренду. Команда розуміла, що потрібен системний інтернет-магазин, але не знала, з чого почати.
Ми побудували платформу з нуля, орієнтуючись на реальну поведінку fashion-покупця. Перший принцип — мобільний досвід у пріоритеті. Більше 70% fashion-трафіку приходить зі смартфонів, тому інтерфейс оптимізовано під одне-двопальцеву навігацію: великі тапабельні кнопки, швидкий доступ до фільтрів, миттєве збереження товарів в улюблене.
Другий принцип — детальні картки товарів. Кожен товар має кілька фото з різних ракурсів, фото на моделі, повну розмірну сітку, склад тканини та поради по догляду. Це не просто красиво — це знижує кількість повернень і питань до менеджерів.
Третій принцип — продумана структура каталогу. Фільтри за розміром, кольором, ціною, типом одягу і колекцією дозволяють клієнтці знайти потрібне за 10-15 секунд. Без точкового хаосу, без дублюючих категорій, без зайвих кроків.
Окремо ми попрацювали над автоматизацією. Інтеграція з Новою Поштою, Укрпоштою та LiqPay дозволила повністю прибрати ручну обробку замовлень. Клієнтка проходить весь шлях від кошика до підтвердження самостійно, а менеджери отримують готові замовлення в CRM.
Результат — fashion-магазин, який не лише продає, а й будує лояльну аудиторію через wishlist, персональні рекомендації та зручний повторний досвід покупок. Бренд VIRELLA отримав інструмент для масштабування без додаткового навантаження на команду.
// Технічні рішення, які працюють на продажі
Система відстежує покупців що додали товари в кошик але не оформили замовлення і автоматично надсилає серію персоналізованих нагадувань через email, Viber або SMS
Модуль резервує залишок автоматично при оформленні замовлення, синхронізує з 1С і кількома складами в реальному часі та сповіщає менеджера коли пора поповнювати запаси
Зображення стискаються на 60–80% без втрати якості, сторінки вантажяться миттєво, Google ранжує вище — і все це без участі менеджера
