Сайт для мережі дитячих басейнів Aquanova, що приводить клієнтів і записує їх онлайн
Послуги: Дизайн, проєктування шляху клієнта до запису, розробка на WordPress з ACF, автоматизація заявок, технічна SEO-оптимізація
Батьки записували дитину телефоном або в чаті, розклад плутався, а адміністратори витрачали час на ручне узгодження вільних місць
Індивідуальний формат, чиста вода й контроль температури — усе те, що відрізняє Aquanova, ніде не було донесено до батьків
Без зрозумілої інформації про безпеку, гігієну та кваліфікацію тренерів батьки вагалися віддати дитину саме сюди
Ані нагадувань про заняття, ані контролю оплат чи повторних записів — усе трималося на пам'яті адміністратора
Побудували структуру, що веде відвідувача від знайомства з басейном до броні заняття, знімаючи сумніви на кожному кроці
Батьки отримали доступ до історії занять, керування абонементами та онлайн-оплати в одному місці
Автоматизували розклад, контроль завантаження басейнів і комунікацію з батьками через єдину систему
Зібрали гнучку структуру на кастомних полях — контент і розклад легко оновлювати без розробника
Опрацювали структуру сторінок і швидкодію, щоб мережу знаходили батьки, які шукають заняття для дитини
Світла палітра, чистота простору й акценти на безпеці передають рівень мережі ще до першого візиту
Сайт для мережі дитячих басейнів Aquanova: від ручного запису до системи, що продає послугу
- Сегмент: індивідуальні заняття з плавання для дітей
- Формат роботи: розробка сайту з нуля під залучення клієнтів
- Що входило: дизайн, особистий кабінет, автоматизація заявок, SEO
- Технології: WordPress з кастомними полями ACF
Мережа дитячих басейнів працювала з батьками наживо й телефоном, але не мала цифрового простору, де клієнт міг би сам розібратися, довіритися й записати дитину на заняття.
Стан, з яким звернулася мережа
- Запис і розклад велися вручну, без єдиної системи
- Переваги мережі ніде не були зібрані для батьків
- Заявки обробляли адміністратори, витрачаючи на це години
Aquanova потребувала сайту, який сам знайомить батьків із форматом, знімає сумніви щодо безпеки й дає записатися без жодного дзвінка — щоб мережа росла, а не впиралася в ручну роботу.
Цілі, які ми ставили в проєкті
- Донести до батьків цінність індивідуального формату та безпеки
- Дати можливість записатися на заняття самостійно й будь-коли
- Зняти з адміністраторів ручну обробку заявок
- Закласти основу під пошук мережі в Google
Яким чином ми реалізували проєкт
-
Структура, що веде до запису
Кожен екран послідовно відповідає на питання батьків і підводить до броні заняття без зайвих кроків
-
AI-менеджер на прийомі заявок
Сайт самостійно приймає й розподіляє записи, тож жодне звернення не чекає на вільного адміністратора
-
Прозорі дані про воду й безпеку
Температуру води та умови в басейні винесено на видне місце — батьки бачать турботу про дитину одразу
-
Гнучкість на WordPress з ACF
Розклад, ціни й контент оновлюються силами команди, без звернення до розробника
Кому підійде подібний формат сайту
- Мережам і студіям, що продають послуги, а не товар
- Дитячим секціям, гурткам і спортивним школам
- Бізнесам із записом на заняття та абонементами
- Тим, для кого довіра батьків — головний аргумент
Сервісний бізнес у сфері дитячих занять, що працює з батьками вручну, але хоче залучати клієнтів через сайт і приймати записи автоматично, без навантаження на адміністраторів.
Особистий кабінет, що утримує клієнта Aquanova
-
Історія занять під рукою
Батьки бачать відвідані та заплановані тренування в одному місці
-
Керування абонементом без дзвінків
Продовження, оплата й перевірка залишку занять доступні самостійно
-
Нагадування про заняття
Система вчасно повідомляє про наступне тренування, тож пропусків стає менше
-
Онлайн-оплата в кілька кроків
Розрахунок за абонемент проходить прямо в кабінеті, без паперів і готівки
Мобільна версія, зручна для батьків у русі
- Запис із телефона за хвилину Батьки бронюють заняття зі смартфона між справами і не відкладають на потім
- Головне — на першому екрані Розклад, ціни й кнопка запису доступні одразу, без довгого гортання
- Кабінет під рукою будь-де Керування абонементом однаково зручне з телефона й комп'ютера
- Швидке завантаження сторінок Сайт відкривається без затримок навіть у дорозі на слабкому з'єднанні
Ми опрацювали кожну точку, де батьки ухвалюють рішення. Прозора інформація про воду, безпеку й формат занять знімає головні сумніви, особистий кабінет тримає клієнта в системі після першого запису, а мобільна верстка дає записати дитину будь-коли — з телефона, за пару хвилин.
Батьки бронюють заняття з телефона за пару хвилин, без дзвінка адміністратору
Вибір тренера, часу й підтвердження — весь запис проходить у три дії
Команда змінює розклад і ціни самотужки на ACF, без звернення до розробника
Запис і кабінет однаково зручні зі смартфона, планшета й комп'ютера
Історія занять, абонемент, оплата й нагадування зібрані в одному місці
Від структури сайту до запуску з онлайн-записом і кабінетом
// Як сайт замінив дзвінки й переконує батьків замість адміністратора
Коли батьки шукають басейн для дитини, вони обирають не послугу, а спокій за неї. Безпечна вода, увага тренера, відсутність натовпу — усе це важить більше, ніж ціна абонемента. Тому сайт Aquanova ми будували не як вітрину занять, а як інструмент, що відповідає на головну тривогу батьків ще до дзвінка.
До проєкту мережа спілкувалася з клієнтами наживо. Запис ішов через телефон і месенджери, розклад узгоджували вручну. А сильні сторони басейнів — індивідуальний формат, чиста вода, контроль температури залишалися відомі хіба тим, хто вже прийшов. Новий батько, що вперше натрапляв на мережу, не мав де про це прочитати.
Ми почали з того, щоб сайт сам вів розмову. Структура сторінок послідовно знімає сумніви: показує умови в басейні, пояснює формат занять, знайомить із тренерами й підводить до запису тоді, коли довіра вже сформована. Замість сухого переліку послуг — маршрут, яким батько доходить до рішення природно.
Сам запис ми звели до 3 кроків: обрати тренера, вибрати час і підтвердити бронь. Батьки оформлюють заняття з телефона приблизно за 2 хвилини, будь-якої години, без очікування вільного адміністратора. Це помітно полегшує їм життя — записати дитину можна між справами, не відкладаючи на потім.
Далі підключається AI-менеджер: він приймає звернення, розподіляє їх і тримає розклад у порядку. Ручне узгодження зникло, і час обробки заявки скоротився на 38% — адміністратор більше не витрачає години на телефонні домовленості й займається самими клієнтами. Після запуску сайту з простим сценарієм броні кількість онлайн-записів зросла на 90%.
Після першого запису клієнт лишається в системі завдяки особистому кабінету. Там зібрано історію занять, керування абонементом, онлайн-оплату й нагадування про тренування — усе, що зазвичай вимагало дзвінка адміністратору. Батькам не доводиться тримати розклад у голові, а мережа утримує клієнта без зайвих зусиль.
Технічно сайт зібрано на WordPress із кастомними полями ACF. Такий підхід дав мережі гнучкість: розклад, ціни й контент команда оновлює самотужки приблизно за 5 хвилин, без залучення розробника. А технічна SEO-підготовка зробила так, щоб на Aquanova натрапляли саме ті батьки, які вже шукають заняття для дитини.
У підсумку мережа отримала не просто сайт, а канал залучення, що працює без ручної рутини: він знайомить, переконує, приймає запис і веде клієнта далі — тоді як команда зосереджується на самих заняттях.
// Що тримає запис і клієнтів під контролем
Система відстежує покупців що додали товари в кошик але не оформили замовлення і автоматично надсилає серію персоналізованих нагадувань через email, Viber або SMS
Модуль резервує залишок автоматично при оформленні замовлення, синхронізує з 1С і кількома складами в реальному часі та сповіщає менеджера коли пора поповнювати запаси
Зображення стискаються на 60–80% без втрати якості, сторінки вантажяться миттєво, Google ранжує вище — і все це без участі менеджера
