Створили сайт KINAI — доставка піци та ролів без дзвінка
Послуги: UX/UI-проєктування, backend на Laravel, frontend на Next.js, інтеграція із Syrve, оптимізація швидкодії та технічна підтримка
Клієнти не могли самостійно обрати страви й оформити доставку на сайті, тому зверталися до оператора.
Дані про замовлення передавали між сайтом, кухнею та службою доставки вручну, що уповільнювало обробку.
Категорії, картки та оформлення не відповідали звичному сценарію замовлення суші й піци зі смартфона.
Візуальна подача не вирізняла KINAI серед інших доставок і не підкреслювала апетитність страв.
Побудували послідовний шлях від вибору страви до підтвердження: меню, картка, кошик і оформлення працюють як єдиний сценарій.
На Laravel реалізували керування меню, кошиком, особистим кабінетом, історією та статусами замовлень.
Оптимізували завантаження сторінок і переходи між ними, щоб меню з фотографіями швидко працювало на смартфонах.
Підключили сайт до ресторанної системи, щоб склад замовлення та дані клієнта надходили на обробку без ручного дублювання.
Оновили кольори, типографіку та роботу з фотографіями, щоб підкреслити апетитні страви й зберегти впізнаваний стиль KINAI.
Головна сторінка, що одразу відкриває меню KINAI
- Великі фотографії страв замість абстрактних банерів
- Категорії суші, піци, сетів і напоїв на першому екрані
- Акції та популярні позиції в окремих помітних блоках
- Кошик і перехід до оформлення завжди під рукою
У доставці їжі рішення приймають швидко: відвідувач має одразу побачити страви, ціни та шлях до кошика. Тому головна сторінка KINAI не перевантажує поясненнями, а веде до меню, допомагає перейти в потрібну категорію й почати замовлення без зайвих переходів.
Що важливо для замовлення їжі онлайн
- Рішення про замовлення приймають за кілька хвилин
- Страву обирають насамперед за фото, складом і ціною
- Постійним клієнтам важливо бачити попередні замовлення
Сайт доставки має працювати інакше, ніж звичайний інтернет-магазин. Покупець не порівнює десятки характеристик, а швидко збирає замовлення на обід або вечерю. Тому інтерфейс KINAI мав скорочувати час на вибір, але залишати всю потрібну інформацію про кожну страву.
Що заклали в користувацький сценарій
- Перехід від категорії до конкретної страви без пошуку по всьому меню
- Фото, склад, вага й ціна в картці кожної позиції
- Кошик із повним складом замовлення та підсумковою сумою
- Підтвердження після оформлення з усіма даними замовлення
Візуальний стиль, у якому головну роль відіграють страви
-
Темний фон підсилює кольори їжі
Суші, піца й роли не губляться серед декоративних елементів і залишаються головним акцентом сторінки.
-
Червоні й жовті акценти керують увагою
Контрастні кольори виділяють ціни, кнопки та важливі дії, не перевантажуючи інтерфейс.
-
Фотографії працюють як частина навігації
Зображення допомагають швидко розрізняти категорії та оцінювати страву ще до відкриття картки.
-
Єдиний стиль на всіх сторінках
Типографіка, відступи, картки й акценти повторюються послідовно, тому сайт сприймається як цілісний сервіс KINAI.
Оформлення замовлення без додаткових уточнень
- Контактні дані та інформація для доставки зібрані на одному екрані
- Склад кошика можна перевірити перед підтвердженням
- Підсумкова сума замовлення розраховується автоматично
- Після оформлення клієнт бачить, що замовлення прийнято
Форма передає кухні структуроване замовлення: обрані страви, кількість і дані клієнта. Оператору не потрібно повторно з’ясовувати склад кошика телефоном, а ризик втратити або неправильно записати позицію зменшується.
Особистий кабінет для контролю замовлень
-
Поточні та попередні замовлення в одному списку
Клієнт бачить активні замовлення й історію попередніх звернень без пошуку повідомлень у месенджерах.
-
Склад кожного замовлення збережений
У кабінеті можна переглянути обрані страви, їх кількість і підсумкову суму.
-
Трекінг замовлення без дзвінка оператору
Клієнт самостійно перевіряє, на якому етапі перебуває його замовлення.
-
Тільки потрібна інформація після оформлення
Інтерфейс кабінету зосереджений на замовленнях і не відволікає додатковими розділами.
Мобільна версія для замовлення їжі зі смартфона
- Меню перебудоване в одноколонкову стрічку Картки страв, ціни та склад залишаються читабельними без збільшення екрана.
- Елементи керування розраховані на дотик Кнопки, перемикачі кількості та поля форми мають достатній розмір для керування однією рукою.
- Форму зручно заповнювати зі смартфона Контактні дані й адресу можна заповнити без горизонтального прокручування та переходів між зайвими екранами.
- Фотографії оптимізовані під мобільний дизайн Зображення зберігають якість, але не затримують відкриття меню навіть за нестабільного з’єднання.
Суші й піцу часто замовляють не за робочим столом, а дорогою додому, під час перерви або вже в компанії друзів. Тому мобільна версія KINAI отримала окремо опрацьований сценарій, а не просто зменшену копію десктопного сайту.
Оптимізація коду та зображень прискорила відкриття меню на смартфонах.
Фотографії страв стали легшими без помітної втрати якості.
Суші, піцу, сети, напої та інші страви розподілили за зрозумілими категоріями.
Окремо спроєктували ключові сторінки, стани замовлення та екрани особистого кабінету.
Laravel, Next.js і Syrve відповідали за інтерфейс, логіку сайту та передачу замовлень.
За цей час команда пройшла шлях від UX/UI-дизайну до інтеграції та перевірки готового сервісу.
// Чому сайт доставки їжі не можна будувати як звичайний інтернет-магазин
У звичайному інтернет-магазині покупець може довго порівнювати товари, відкласти рішення й повернутися до кошика наступного дня. У доставці суші та піци все відбувається значно швидше: людина вже хоче їсти, переглядає меню й очікує оформити замовлення без зайвих запитань. Кожен додатковий екран, незрозуміле поле або необхідність телефонувати оператору збільшують ризик, що клієнт обере інший заклад.
Водночас сайт доставки працює не лише як вітрина для покупця. Він стає частиною внутрішнього процесу ресторану: приймає склад замовлення, контактні дані, адресу та передає цю інформацію команді, яка готує й доставляє страви. Якщо оператор переносить дані вручну, обробка займає більше часу, а помилка в кількості позицій, адресі чи коментарі клієнта може вплинути на все замовлення.
Тому архітектуру KINAI будували навколо руху заявки від меню до кухні. Клієнт самостійно формував кошик і вказував необхідні дані, а інтеграція із Syrve передавала інформацію далі без повторного введення. Так сайт поєднав клієнтську частину з робочими процесами закладу та скоротив кількість ручних дій після оформлення.
Окремою задачею стала подача меню. У цій ніші фотографії безпосередньо впливають на вибір: покупець оцінює вигляд страви раніше, ніж читає її склад. Проте велика кількість важких зображень може сповільнити сторінки саме в той момент, коли рішення потрібно прийняти швидко. Тому дизайн, підготовку фотографій і технічну оптимізацію розглядали як частини одного завдання — показати страви апетитно, але не перевантажити сайт.
Так само важливо було зберегти повний сценарій на смартфоні. Замовлення їжі часто оформлюють дорогою додому, під час перерви або в компанії друзів, тому мобільна версія мала залишатися повноцінним сервісом, а не зменшеною копією десктопного інтерфейсу. Меню, кошик, форма доставки й особистий кабінет працювали послідовно навіть на малому екрані.
У результаті KINAI отримав сайт, який одночасно вирішував задачі покупця, оператора й кухні. Клієнт міг швидко обрати страви та контролювати замовлення, а команда закладу отримувала структуровані дані без зайвого ручного перенесення. Саме така зв’язка перетворює каталог із кнопкою «Замовити» на повноцінний сервіс доставки.
// Технічні рішення для щоденної роботи KINAI
Зображення стискаються на 60–80% без втрати якості, сторінки вантажяться миттєво, Google ранжує вище — і все це без участі менеджера
Замість сотень пунктів меню і зайвих полів — тільки те що потрібно вашій команді. Кожна роль бачить свій інтерфейс, масові дії виконуються за кліки, а не за хвилини
Цілодобовий моніторинг доступності сайту, часу відповіді, навантаження на CPU і RAM, стану бази даних — з миттєвим сповіщенням в Telegram і email при будь-якому відхиленні від норми
