Каталог, пользовательские сценарии, заказы и административную часть собрали на новой технической основе вместо дальнейшего латания проблемного старого решения.
Из учётной системы на сайт поступают товары и актуальные остатки, а информация об оформленных заказах передаётся обратно в 1С.
Фильтрация учитывает марку, модель и год выпуска, поэтому пользователь может сузить каталог до совместимых позиций без ручного просмотра большого количества товаров.
Главная страница раскрывает историю семьи, авторов и проектов, а каталог переводит пользователя к конкретным книгам, наборам и другим товарам без перехода на отдельный ресурс.
Украинское и испанское направления разместили на отдельных доменах, чтобы каждый рынок получил собственный клиентский контур и локальные сценарии работы.
Каталог, пользовательские данные, заказы и основная бизнес-логика работают через одну серверную систему вместо двух независимых backend-решений.
Услуги объясняют формат работы Prospera с бизнесом, а каталог решений группирует конкретные технологические классы для информационной безопасности и IT-инфраструктуры.
Для направлений предусмотрели описание задач, состав работ и понятный порядок взаимодействия — от первичного анализа до дальнейшей поддержки систем.
Антивирусная защита, SIEM, firewall-решения, серверы, сетевое оборудование, видеонаблюдение и другие направления получили отдельные точки входа.
Аудит вашего текущего ассортимента и выбор релевантных площадок (Prom, Rozetka, Etsy). Анализ требований каждого из них к фиду данных и логистике.
Проектируем логику обмена данными: какие поля (цена, остатки, описание) будут приоритетными, как будет происходить связь между вашей CMS и маркетплейсами.
Создаем или оптимизируем ФИД данных в формате, необходимом для всех выбранных платформ. На этом этапе обеспечиваем корректное отображение всех вариантов (размеры, цвета).
Настраиваем прямую связь с API каждого маркетплейса. Это обеспечивает двусторонний обмен: заказы с Prom попадают в ваш магазин, а смена остатка на сайте обновляется на Prom.
Настраиваем автоматическую передачу всех заказов (с сайта и всех маркетплейсов) в единую CRM-систему для контроля и обработки заказов.
Тщательное тестирование работы по созданию ТТН и обновление цен на всех площадках. Запуск первой тестовой рекламной кампании.
Представьте, что вы продаёте базовую футболку в 10 цветах и 6 размерах. Это 60 уникальных единиц товара (SKU) только для одной модели. А теперь умножьте это на 100 наименований в каталоге — вы получаете 6000 модификаций, которыми нужно управлять в реальном времени. Когда ассортимент растёт, обычная логика «добавить в корзину» перестаёт работать, а сайт рискует […]
Представьте, что ваш интернет-магазин уже растет. Заказы идут стабильным, большим потоком, и вы больше не успеваете самостоятельно хранить товар, упаковывать каждую посылку и бегать на почту. Менеджеры тратят часы на логистику вместо продаж. Если вы ежедневно думаете: «Где взять больше места на складе?», пора серьезно разобраться, что такое фулфилмент и оправдана ли эта инвестиция для […]
B2B e-commerce — это этап зрелости компании, когда прямые продажи для бизнеса становятся больше по объему, чем розница. Если вы до сих пор управляете оптовыми клиентами через электронную почту, Excel-таблицы и телефонные звонки, вы не контролируете потенциал своего бизнеса. Вместо этого зависите от человеческого фактора. Создание B2B портала — это не расходы на новый сайт, […]
Синхронизация продаж через маркетплейсы: как управлять Rozetka, Prom и Etsy из единого центра
Синхронизация продаж — основа автоматизированной работы магазина, которую Kliox реализует в рамках системных интеграций. Актуальные остатки на сайте, маркетплейсах и в физическом магазине одновременно, без ручного обновления. Наиболее эффективно работает в связке с интеграцией 1С/BAS и CRM-системой.
В современном e-commerce иметь только собственный интернет-магазин — это словно намеренно ограничивать свой бизнес-потенциал. Масштабирование продаж требует присутствия там, где уже есть трафик: на крупных площадках.
Однако синхронизация товаров между вашим сайтом, Rozetka, Prom или Etsy — это сложный технический вызов. Неудачная интеграция приводит к оверселлу, ручному учету и хаосу в CRM.
Мы в Kliox проектируем системы, которые превращают все эти каналы в единую, управляемую экосистему.
Почему омниканальность через маркетплейсы является ключом роста
Для владельцев среднего бизнеса выход на внешние площадки — это возможность получить доступ к многомиллионной аудитории, которая уже готова покупать.
Вот лишь основные плюсы:
- Увеличение охвата и трафика
Преимущество — маркетплейсы имеют огромный органический трафик, который вы получаете практически бесплатно.
Выгода — вы получаете доступ к клиентам, которые ищут товар именно на Prom или Rozetka, даже если ваш собственный сайт еще не проиндексирован Google по всем ключевым словам.
- Снижение зависимости от собственного сайта
Преимущество — даже если ваш сайт временно недоступен или его SEO-рейтинг падает, продажи для бизнеса продолжают поступать из других каналов.
Выгода — это диверсификация рисков и обеспечение финансовой устойчивости.
- Тестирование спроса и новых товаров
Преимущество — вы можете быстро вывести на рынок новую линейку товаров только через маркетплейс, не вкладывая ресурсы в разработку новых страниц и SEO-оптимизацию на собственном сайте.
Выгода — быстрое тестирование гипотез и быстрый запуск продаж.
Техническая основа: как настроить синхронизацию без сбоев
Сердцем любой синхронизации товаров является корректная работа с данными. А именно.
Фид данных как единый источник правды
Самая большая проблема — фейковые остатки. Мы создаем и оптимизируем единый фид данных (XML/CSV), который является мастером для всех каналов.
Все изменения в цене или количестве в вашей ERP/1С через интеграцию CRM с сайтом мгновенно попадают в этот фид, а уже оттуда — на Rozetka, Prom и другие.
Автоматизация обработки заказов
Когда заявка поступает с Prom, она должна попадать в вашу CRM или 1С для обработки заказов, а не оставаться в кабинете маркетплейса. Мы настраиваем двусторонний обмен, чтобы статус заказа (Оплачен, Отправлен, Отменен) обновлялся во всех системах одновременно.
Управление каналами: как контролировать всех из одного места
Работа с ценами и акциями — необходимо иметь возможность различной ценовой политики. Мы настраиваем динамические правила: на Prom цена может быть на 5% выше из-за их комиссии, а на Etsy — с учетом международной логистики.
Контроль через аналитику — после настройки Google Analytics 4 и Facebook Pixel на вашем сайте, мы запускаем отслеживание транзакций, поступающих с каждого маркетплейса отдельно. Это позволяет точно рассчитать ROI и CAC для каждого канала.
Управление репутацией: как отзывы на маркетплейсах влияют на ваш сайт
Ваш рейтинг на Prom или Rozetka — это не просто оценка. Это прямой фактор доверия, который может работать и на ваш основной сайт.
Обратное влияние на бренд — плохой рейтинг на маркетплейсе заставляет клиентов искать вас в Google, чтобы проверить, надежны ли вы. Если на вашем сайте нет отзывов, они могут просто уйти.
Решение Kliox — мы настраиваем систему сбора отзывов на вашем сайте, которая более гибкая, чем стандартные формы маркетплейсов.
Кроме того, мы можем интегрировать лучшие отзывы с вашего сайта на страницы продавца на маркетплейсах (если это позволяют их API) или, наоборот, использовать высокий рейтинг с маркетплейсов как доказательство доверия на вашем сайте.
SEO для страниц продавца: не забывайте про внутренний поиск
Каждый продавец на крупном маркетплейсе получает свою страницу. Например, Магазин Х на Prom.ua. Эти страницы также индексируются Google, но часто имеют плохо оптимизированные мета-теги.
Проблема — многие продавцы не заполняют эти поля или используют стандартные названия, что делает их страницы незаметными для поиска.
Наш экспертный подход — при настройке синхронизации товаров мы помогаем обогатить данные в фиде. Если вы продаете через Prom, мы оптимизируем названия и описания, которые попадают в их внутренний поиск.
Это позволяет повысить видимость вашего магазина на площадке, что напрямую влияет на рост продаж из этого канала.
Маркетплейсы — часть экосистемы современного бизнеса
Успех в многоканальной торговле зависит от автоматизации и надежности синхронизации. Правильно настроенная интеграция с Rozetka, Prom и международными площадками превращает их из дополнительной нагрузки в мощный, прогнозируемый канал роста продаж.
Если каналы продаж работают хаотично, закажите в Kliox аудит вашей текущей системы синхронизации товаров.
Мы найдем слабые места и разработаем план, как объединить все ваши площадки в единую, управляемую и прибыльную экосистему.
Читайте: CRM для интернет-магазина: зачем и с чего начать. Узнайте, как настроить аналитику продаж после синхронизации. Получите консультацию.