// // Что автоматизируется в складском учёте интернет-магазина
Если товар есть на нескольких складах — остатки агрегируются, и клиент видит общее доступное количество. Менеджер в 1С или BAS видит, по какому складу что есть. При отгрузке — система автоматически выбирает склад по правилам (ближайший, с наибольшим остатком или по FIFO).
При подтверждении заказа товар резервируется в 1С или BAS — доступное количество на сайте уменьшается мгновенно. Если два клиента одновременно заказывают последний товар — первый «захватывает» его, для второго показывается «Нет в наличии». При отмене заказа — резервирование снимается автоматически.
FIFO (First In First Out) — для общего случая: первой отпускается партия, поступившая раньше. FEFO (First Expired First Out) — для пищевых продуктов и косметики: первой отпускается партия с ближайшим сроком годности. Уменьшает списание просроченных товаров.
Для каждой товарной позиции или категории настраивается минимальный уровень запаса (буфер безопасности). При достижении — Telegram или email уведомление менеджеру по закупкам с деталями: товар, текущий остаток, средние продажи за неделю. Закупка не опаздывает.
При нулевом остатке на всех складах — товар автоматически переходит в статус «Нет в наличии» или скрывается. При поступлении новой партии — автоматически возвращается в продажу. Менеджер не помнит вручную «скрыть/показать» — система делает это сама.
Отчёт «Топ быстрых товаров» — для приоритетного пополнения запасов. «Товары, которые зависают» — для решений об уценке или выводе из ассортимента. Прогноз остатков: при текущем темпе продаж через сколько дней товар закончится — для своевременной закупки.
Как меняется работа склада после автоматизации
| ❌ До автоматизации: | ✓ После автоматизации: | |
|---|---|---|
| Клиент заказывает последние 2 единицы товара → Менеджер видит заказ через час → Проверяет склад вручную → Обнаруживает, что товар закончился ещё вчера → Звонит клиенту и отменяет заказ → Клиент недоволен и уходит к конкуренту | Клиент заказывает → Система проверяет остаток в реальном времени → Если товар есть — резервирует автоматически → Если последние 5 штук — уведомление менеджеру по закупкам → Если ноль — клиент видит «Нет в наличии» до оформления. Ни одной отмены из-за отсутствия товара. |
Сформировали структуру каталога с продуманными фильтрами, отдельными коллекциями и быстрым переходом к покупке.
Передали философию Zentaro из-за глубоких темных оттенков, контрастной типографии и акцента на деталях ткани.
Реализовали управление товарами, размерами, остатками и заказами с гибкой админ-панелью.
Создали логическую структуру каталога с многоуровневыми фильтрами по типу оборудования, мощности, бренду и назначению.
Зрительно подчеркнули техническую надежность и профессиональный подход через сдержанную цветовую гамму и четкую типографику.
Реализовали гибкое управление товарами, характеристиками, фильтрами и интеграцию с CRM для автоматизации заявок.
Создали темный интерфейс с фокусом на визуал продукта и простоте действий.
Пользователь может загрузить фото, добавить текст, выбрать цвет и сразу увидеть превью будущего чехла.
Оптимизировали загрузку изображений и взаимодействие элементов для плавной работы даже на слабых устройствах.
Что входит в автоматизацию складского учёта
- Настройка мультискладовой синхронизации между 1С/BAS и магазином
- Реализация механизма резервирования при оформлении заказа
- Правила управления остатками: скрытие, уведомления, буферный запас
- Партионный учёт FIFO или FEFO (если нужно)
- Настройка Telegram/email алертов при критическом уровне
- Аналитика оборачиваемости и прогноз остатков
- Документация и обучение складских и закупочных сотрудников
Изучаем количество складов, процесс приёмки и отгрузки, текущий учёт остатков и типичные ошибки: почему возникают заказы отсутствующих товаров и где чаще всего расходятся данные между 1С и магазином.
Настраиваем синхронизацию остатков с каждого склада отдельно и агрегацию для отображения на сайте. Клиент видит общие остатки, менеджер в 1С или BAS — по каждому складу отдельно. Правила отгрузки: с какого склада отгружать первым.
При подтверждении заказа товар резервируется в 1С, и доступное количество на сайте уменьшается. Реализуем логику: если два заказа на один товар поступают одновременно — первый в очереди резервирует, второй — видит обновлённый остаток.
Настраиваем правила для каждой категории товаров: минимальный буфер (не показывать, если остаток меньше N), автоскрытие при нуле, автоотображение при поступлении, отображение ожидаемой даты поступления для отсутствующих позиций.
Настраиваем минимальные уровни запасов и Telegram-алерты при их достижении. Разрабатываем дашборд оборачиваемости: топ быстрых товаров, товары, которые зависают, прогноз «через сколько дней закончится» для каждой позиции.
Тестируем все сценарии: одновременный заказ одного товара, нулевой остаток, поступление новой партии, мультисклад. Обучаем складских и закупочных сотрудников. Настраиваем мониторинг и готовим документацию.
Почему выбирают Kliox для автоматизации интернет-магазина
Системный подход, а не точечные интеграции
Проектируем архитектуру автоматизации целиком — CRM, 1С, доставка, платежи и маркетинг в единой системе, где каждый компонент связан с другим.
Глубокая экспертиза в eCommerce процессах
Понимаем, как работает магазин изнутри — от обработки заказа до складского учёта. Автоматизируем именно то, что съедает больше всего времени.
ROI на каждом этапе
Приоритизируем автоматизацию по окупаемости — начинаем с того, что даёт самый быстрый результат. Каждый шаг имеет конкретный измеримый эффект.
Поддержка и развитие системы
Автоматизация — это не разовый проект, а непрерывный процесс. Сопровождаем систему, добавляем новые компоненты при росте бизнеса.
Резервирование — механизм, при котором при подтверждении заказа товар «захватывается» в учётной системе и больше не доступен для других покупателей. Без резервирования возможна ситуация: два клиента одновременно заказывают последний товар, оба получают подтверждение — но отправить можно только одному. Резервирование устраняет эту проблему.
FIFO (First In First Out) — первой поступившая партия первой отпускается. Подходит для большинства товаров. FEFO (First Expired First Out) — первой отпускается партия с ближайшим сроком годности независимо от даты поступления. Критически важно для пищевых продуктов, косметики и фармацевтики — уменьшает списание просроченных товаров.
Минимальные уровни настраиваются индивидуально для каждой товарной позиции или категории. Для быстро продаваемых товаров — выше буфер, для нишевых — ниже. Уровни можно установить в 1С или BAS, и они автоматически передаются в систему уведомлений. Пересматриваем и обновляем вместе после первого месяца работы.
Да. Даже с одним складом резервирование, автоуведомления при критическом уровне и автоскрытие товаров при нуле — дают ощутимый эффект. Мультисклад — дополнительный уровень сложности, который нужен не всем. Начинаем с базовых функций и добавляем более сложные по необходимости.
Настраиваем гибкую логику: при остатке 1–3 единицы — «Заканчивается» (стимулирует купить быстрее). При нуле — «Нет в наличии» с кнопкой «Сообщить о поступлении». Если известна дата следующей поставки — отображается «Ожидается [дата]». Конкретная логика согласуется с клиентом.
Автоматизация складского учёта строится на основе интеграции BAS или 1С с магазином. Интеграция обеспечивает канал передачи данных, а складской учёт — правила и логику работы с этими данными. Если интеграции ещё нет — настраиваем её первым шагом.
Представьте, что ваш интернет-магазин уже растет. Заказы идут стабильным, большим потоком, и вы больше не успеваете самостоятельно хранить товар, упаковывать каждую посылку и бегать на почту. Менеджеры тратят часы на логистику вместо продаж. Если вы ежедневно думаете: «Где взять больше места на складе?», пора серьезно разобраться, что такое фулфилмент и оправдана ли эта инвестиция для […]
B2B e-commerce — это этап зрелости компании, когда прямые продажи для бизнеса становятся больше по объему, чем розница. Если вы до сих пор управляете оптовыми клиентами через электронную почту, Excel-таблицы и телефонные звонки, вы не контролируете потенциал своего бизнеса. Вместо этого зависите от человеческого фактора. Создание B2B портала — это не расходы на новый сайт, […]
Если вы не измеряете, вы не управляете. Владелец интернет-магазина, который принимает решения на основе интуиции, похож на водителя автомобиля с завязанными глазами. Сегодня Google Analytics 4 (GA4) — это не просто модная тенденция, это критически важный инструмент для выживания и роста вашего бизнеса. Мы покажем, как за один раз настроить фундамент понятной аналитики для интернет-магазина, […]
Автоматизация складского учёта: мультисклад, резервирование и уведомления без ручного контроля
Ручной учёт остатков при нескольких складах и большом ассортименте — это ежедневный риск ошибок: клиент заказывает товар, которого нет, два клиента получают подтверждение на один и тот же товар, закупка опаздывает, потому что никто не заметил критический уровень. Автоматизация складского учёта как часть ERP интеграции и автоматизации интернет-магазинов от Kliox — системное решение, где склад всегда знает что есть и где.
Резервирование: устраняет конфликты заказов раз и навсегда
При одновременном заказе одного товара двумя клиентами без резервирования оба получат подтверждение — но отправить можно только одному. Механизм резервирования решает это на уровне системы: первый, кто оформил заказ, «захватывает» товар, для второго он отображается как недоступный ещё до подтверждения. Подробнее: управление остатками товаров. Рассчитайте стоимость в онлайн-калькуляторе или получите консультацию.