Блог Kliox о том, что происходит за кулисами успешных интернет-магазинов

Представьте, что ваш интернет-магазин уже растет. Заказы идут стабильным, большим потоком, и вы больше не успеваете самостоятельно хранить товар, упаковывать каждую посылку и бегать на почту. Менеджеры тратят часы на логистику вместо продаж. Если вы ежедневно думаете: «Где взять больше места на складе?», пора серьезно разобраться, что такое фулфилмент и оправдана ли эта инвестиция для […]

B2B e-commerce — это этап зрелости компании, когда прямые продажи для бизнеса становятся больше по объему, чем розница. Если вы до сих пор управляете оптовыми клиентами через электронную почту, Excel-таблицы и телефонные звонки, вы не контролируете потенциал своего бизнеса. Вместо этого зависите от человеческого фактора. Создание B2B портала — это не расходы на новый сайт, […]

Если вы не измеряете, вы не управляете. Владелец интернет-магазина, который принимает решения на основе интуиции, похож на водителя автомобиля с завязанными глазами. Сегодня Google Analytics 4 (GA4) — это не просто модная тенденция, это критически важный инструмент для выживания и роста вашего бизнеса. Мы покажем, как за один раз настроить фундамент понятной аналитики для интернет-магазина, […]

Ваш интернет-магазин генерирует заказы, но каждый день ваш менеджер тратит критические часы на ручной перенос данных в личный кабинет Новой Почты? Это не просто рутина, это прямые затраты. Если вы обрабатываете 50 заказов в день и на каждый тратите 5 минут на ручное создание ТТН — это 4 часа чистого рабочего времени ежедневно. За месяц […]

Перестаньте вести учет клиентов в Excel, где данные теряются, а звонки срываются. Сегодня CRM — это не роскошь, а базовая инфраструктура для любого бизнеса, который планирует расти. Это программное обеспечение, которое хранит всю историю взаимодействия с клиентом в одной карточке. Для владельца e-commerce CRM для интернет-магазина является центральным хабом для управления всеми лидами, заказами и […]

Ваш бизнес имеет физический адрес — магазин, офис, шоу-рум? Тогда значительную часть вашей прибыли приносят клиенты, которые находятся прямо сейчас в вашем городе или районе. Локальное SEO — это комплекс действий, который заставляет Google показывать именно вас, когда человек ищет кафе рядом, магазин одежды в Черновцах или ремонт смартфонов на Печерске. Это как попасть на […]

По данным BrightLocal, 9 из 10 покупателей читают отзывы клиентов перед тем, как совершить покупку. Более того, 76% доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям друзей. Это означает, что отзывы — это ваш лучший отдел продаж. Они работают 24/7, не просят зарплату и им доверяют больше, чем любой рекламе. Повышение доверия с помощью социальных доказательств […]

Платная реклама — это как арендовать билборд на трассе. Пока вы платите — вас видят. Как только вы перестали платить — поток клиентов остановился. Контент-маркетинг — это совершенно другая стратегия. Это как построить собственный съезд с этой трассы прямо к вашему интернет-магазину. Это дольше, сложнее, но этот съезд — ваш навсегда, и он приводит стабильный, […]

Если вы продаёте физические товары онлайн, игнорировать Google Shopping — это как иметь магазин в центре города, но держать двери закрытыми. Товарные объявления — это визуальные карточки с фото, ценой и названием вашего товара, которые появляются вверху поисковой выдачи Google. Это самый горячий трафик, который только можно представить. Представьте, что Google — это самый большой […]