З якими проблемами стикається бренд з дилерською мережею
01 Дилери щодня телефонують і пишуть з одними і тими ж питаннями: де актуальний прайс, коли буде відвантаження, де знайти логотипи і банери для реклами
02 Маркетингові матеріали розсилаються по email — через місяць частина дилерів рекламує продукт зі застарілими фото і старим брендбуком
03 Немає прозорого контролю якості мережі — незрозуміло хто з дилерів виконує план, хто відстає і чому
04 Навчання дилерів продукту займає час тренінг-менеджерів але без контролю проходження і перевірки знань — ефект мінімальний
Замовити розробку дилерського порталу в Kliox — це отримати цифровий центр управління партнерською мережею де кожен дилер обслуговує себе самостійно і продає краще.
Ми будуємо повноцінний цифровий центр управління партнерською мережею: від кабінетів дилерів і бібліотеки матеріалів до аналітики, навчання і онбордингу всієї мережі.
Каталог, користувацькі сценарії, замовлення та адміністративну частину зібрали на новій технічній основі замість подальшого латання проблемного старого рішення.
Із облікової системи на сайт надходять товари та актуальні залишки, а інформація про оформлені замовлення передається назад у 1С.
Фільтрація враховує марку, модель і рік випуску, тому користувач може звузити каталог до сумісних позицій без ручного перегляду великої кількості товарів.
Головна сторінка розкриває історію сім’ї, авторів і проєктів, а каталог переводить користувача до конкретних книг, наборів та інших товарів без переходу на окремий ресурс.
Український та іспанський напрями розмістили на окремих доменах, щоб кожен ринок отримав власний клієнтський контур і локальні сценарії роботи.
Каталог, користувацькі дані, замовлення та основна бізнес-логіка працюють через одну серверну систему замість двох незалежних backend-рішень.
Послуги пояснюють формат роботи Prospera з бізнесом, а каталог рішень групує конкретні технологічні класи для інформаційної безпеки та IT-інфраструктури.
Для напрямів передбачили опис задач, склад робіт і зрозумілий порядок взаємодії — від первинного аналізу до подальшої підтримки систем.
Антивірусний захист, SIEM, firewall-рішення, сервери, мережеве обладнання, відеонагляд та інші напрями отримали окремі точки входу.
Проводимо аналіз поточних процесів взаємодії з дилерами: які питання надходять найчастіше, яка інформація шукається регулярно, які процеси займають найбільше часу менеджерів і дилерів. Цей аналіз визначає пріоритетний функціонал порталу — що має бути обов'язково з першого дня і що можна додати пізніше.
Розробляємо архітектуру трьох рівнів доступу: кабінет дилера (замовлення, документи, матеріали, навчання, підтримка), кабінет регіонального менеджера (підпорядковані дилери, аналітика по регіону) і кабінет адміністратора бренду (вся мережа, KPI, управління умовами і контентом). Кожен бачить тільки своє — і саме те що йому потрібно.
Створюємо дизайн порталу у корпоративному стилі бренду: логотип, фірмові кольори, типографіка. Портал має виглядати як продовження бренду — не як черговий корпоративний інструмент. Дилер що відкриває портал має відчувати причетність до сильного бренду що інвестує в партнерів.
Реалізуємо весь комплекс функцій: замовлення з індивідуальними цінами і документообігом, бібліотека маркетингових матеріалів з версіонуванням (дилер завжди бачить актуальну версію), навчальний центр з відео-курсами і тестами і видачею сертифікатів, тікет-система підтримки, новини і оголошення бренду, KPI-дашборди для менеджерів.
Налаштовуємо синхронізацію з 1С/BAS для актуальних залишків, цін і фінансових даних по кожному дилеру (заборгованість, кредитний ліміт). CRM-інтеграція дозволяє менеджерам відстежувати активність дилерів і отримувати автоматичні нагадування при зниженні активності або невиконанні планових показників.
Реєструємо всю дилерську мережу з попередньо налаштованими умовами. Готуємо пакет онбордингу: відеоінструкція по кабінету (5–7 хвилин), короткий PDF-гайд і перший навчальний курс по продукту. Проводимо вебінар для менеджерів по управлінню порталом. Перші самостійні замовлення через портал — в перший тиждень після запуску.
Чому обирають Kliox для розробки інтернет-магазину
Фокус на продажах, а не просто дизайні
Проєктуємо структуру, каталог і UX так, щоб підвищувати конверсію, середній чек і повторні покупки.
Глибока експертиза в eCommerce
Розуміємо, як працюють інтернет-магазини: від логіки каталогу до інтеграцій, автоматизації та маркетингу.
Інтеграції та автоматизація бізнесу
Підключаємо CRM, ERP, оплату, доставку та інші системи, щоб зменшити ручну роботу і прискорити обробку замовлень.
Готовність до масштабування
Створюємо магазини, які витримують ріст: більше товарів, трафіку, каналів продажів і навантаження.
Уявіть, що ваш клієнт не просто обирає товар із сухого списку, а стає його «співавтором». Психологи називають це «ефектом IKEA»: ми значно більше цінуємо речі, до створення яких доклали власних зусиль. В e-commerce 2026 року цей принцип трансформувався у потужний інструмент — товарний конфігуратор. Для багатьох власників бізнесу конфігуратор досі здається дорогою «іграшкою» для сайту. […]
Найбільший виклик онлайн-торгівлі ховається не в логістиці чи платіжних системах, а в психології. Коли клієнт заходить у звичайний магазин, він використовує всі органи чуття: відчуває вагу смартфона, торкається фактури тканини дивана, чує звук закриття дверцят холодильника. В онлайні ж між покупцем і товаром стоїть скляний екран, який перетворює реальний продукт на набір пікселів, що робить […]
Уявіть, що ви продаєте базову футболку в 10 кольорах і 6 розмірах. Це 60 унікальних одиниць товару (SKU) лише для однієї моделі. А тепер помножте це на 100 найменувань у каталозі — ви отримуєте 6000 модифікацій, якими потрібно керувати в реальному часі. Коли асортимент зростає, звичайна логіка «додати в кошик» перестає працювати, а сайт ризикує […]
Розробка дилерського порталу під ключ: цифровий центр управління партнерською мережею
Дилерська мережа — один з найефективніших каналів продажів для виробників і брендів. Але при масштабуванні без цифрового інструменту вона перетворюється на операційний хаос: сотні дзвінків з одними і тими ж питаннями, застарілі матеріали у дилерській рекламі, невідомо хто виконує план а хто ні. Розробка дилерського порталу у Kliox — це створення єдиного цифрового простору де дилер отримує все необхідне для ефективної роботи самостійно, а бренд-менеджер бачить повну картину мережі в реальному часі.
Чому 90% питань дилерів вирішуються самостійно через портал
Типовий відділ продажів виробника витрачає 30–40% робочого часу на відповіді дилерам — не на продажі і розвиток, а на питання типу “де мій актуальний прайс”, “коли буде відвантаження по замовленню №1234”, “надішліть будь ласка логотип у векторі”. Кожне таке питання — 5–10 хвилин менеджера. При 100 дилерах що кожен задає 2–3 таких питання на тиждень — це 10–30 годин щотижня на чисту сервісну рутину.
Самообслуговування як основна концепція порталу
Проєктуємо портал навколо принципу “дилер знаходить відповідь самостійно за 2 хвилини”. Актуальний прайс завжди у кабінеті і оновлюється автоматично при синхронізації з 1С. Статус замовлення і дата відвантаження — у розділі “Мої замовлення”. Логотип, фото продуктів, банери і каталоги — у бібліотеці матеріалів з чіткою структурою і пошуком. Дилер знаходить що потрібно без жодного контакту з вашим відділом.
Бібліотека маркетингових матеріалів: всі дилери рекламують правильно
Одна з найболючіших проблем брендів з розгалуженою дилерською мережею — неузгоджені маркетингові матеріали. Частина дилерів рекламує продукт з фотографіями трирічної давнини. Хтось використовує логотип що вже не актуальний. Хтось — неправильні кольори і шрифти. Бренд виглядає непослідовно і непрофесійно.
Версіонована бібліотека з автоматичним сповіщенням про оновлення
Реалізуємо бібліотеку маркетингових матеріалів з версіонуванням: при завантаженні нової версії каталогу або банерів всі дилери автоматично отримують сповіщення “Доступні оновлені матеріали” і бачать що змінилося. Старі версії архівуються і недоступні для завантаження. Дилер що завантажує матеріали з порталу завжди має актуальну версію — гарантовано.
Навчальний центр і сертифікація: якість мережі як конкурентна перевага
Дилер що добре знає продукт продає його значно краще ніж той що не знає. Але традиційні тренінги — дорогі, рідкі і без контролю засвоєння. Розробляємо вбудований навчальний центр (LMS-модуль) де дилери проходять відео-курси по продукту у зручний для них час, здають тести для перевірки знань і отримують сертифікати що підтверджують кваліфікацію. Для бренду — прозора картина рівня підготовки кожного партнера. Для дилера — додаткова мотивація у вигляді підвищеної знижки або преміального статусу за сертифікацію.
Аналітика мережі: управління на основі даних
Розробляємо KPI-дашборди для бренд-менеджерів і керівників: рейтинг дилерів за обсягом продажів, динаміка по місяцях, порівняння з планом, географічний розподіл і аналіз категорій товарів що продаються краще чи гірше у кожного партнера. CRM-інтеграція дозволяє менеджерам отримувати автоматичні сигнали якщо дилер що зазвичай замовляє щотижня — не оформив жодного замовлення вже 2 тижні. Проактивне управління мережею замість реактивного.
Замовити розробку дилерського порталу під ключ у Kliox — це перетворити партнерську мережу на цифровий актив що масштабується без пропорційного росту операційних витрат. Перегляньте наші кейси, прочитайте статтю про B2B-портали. Дізнайтесь скільки коштує розробка дилерського порталу або одразу отримайте безкоштовну консультацію.