Большинство неудачных проектов по разработке сайтов проваливаются ещё до того, как будет написана первая строка кода. Причина проста — отсутствие чёткого и продуманного технического задания на сайт. Без него вы рискуете получить совсем не то, что ожидали, сорвать сроки и превысить бюджет в несколько раз.
Многие предприниматели боятся этого этапа, думая: «Я не знаю, как составить ТЗ». Но на самом деле это не так сложно. В этой статье мы разберём ключевые разделы, приведём пример ТЗ для интернет-магазина и покажем, как превратить вашу идею в понятный план действий для разработчиков.
Основные разделы идеального ТЗ: от идеи до чёткого плана
Хорошее техническое задание на сайт — это не просто список пожеланий, а детальная дорожная карта вашего проекта. Оно должно давать ясные ответы на ключевые вопросы. Вот основные разделы, которые стоит включить.

- Цели и задачи бизнеса
Это самый важный пункт. Прежде чем говорить о кнопках и цветах, ответьте на вопрос: «Зачем вам нужен этот сайт?».
- Чётко сформулируйте цель: увеличить онлайн-продажи на 30%, автоматизировать обработку заказов, выйти на новый рынок.
- Опишите, как вы будете измерять успех: по количеству заказов, среднему чеку, конверсии.
- Описание целевой аудитории
Кто ваш идеальный покупатель? Детальное описание целевой аудитории поможет дизайнеру создать правильный визуал, а маркетологу — настроить эффективную рекламу.
- Демография: возраст, пол, география.
- Интересы и поведение: чем интересуется ваш клиент, какие проблемы хочет решить с помощью вашего товара?
- Структура сайта и ключевые страницы
Это скелет вашего будущего магазина. Продуманная структура сайта — залог удобной навигации и хорошего SEO.
- Перечислите основные разделы: Главная, Каталог, О нас, Доставка и оплата, Контакты, Блог.
- Продумайте иерархию каталога: как будут сгруппированы ваши товары, какие будут категории и подкатегории.
- Функциональные требования
Здесь нужно подробно описать, как должен работать ваш сайт. Чем детальнее вы опишете функциональные требования, тем меньше будет недопониманий с разработчиками.
- Корзина и оформление заказа: нужна ли регистрация, какие поля для заполнения?
- Фильтры и сортировка: по каким параметрам клиенты смогут искать товары?
- Системы оплаты и доставки: какие сервисы нужно подключить?
- Личный кабинет: какая информация должна там храниться?
- Требования к дизайну
Хотя дизайн — это творческий процесс, его тоже можно и нужно структурировать.
- Референсы: предоставьте 2–3 примера сайтов, которые вам нравятся (и объясните, что именно).
- Анти-референсы: покажите сайты, которые вам категорически не нравятся.
- Фирменный стиль: если у вас есть логотип, фирменные цвета и шрифты — обязательно добавьте их.
Готовый чек-лист: проверьте своё ТЗ
Чтобы ничего не забыть, вы можете использовать этот короткий чек-лист. Перед тем как отправлять бриф на разработку сайта или финальное ТЗ, убедитесь, что вы ответили на все ключевые вопросы.

Основные пункты ТЗ:
- Цели бизнеса: чётко определена главная цель сайта.
- Целевая аудитория: есть подробное описание вашего идеального клиента.
- Анализ конкурентов: проведён анализ 3–5 основных конкурентов.
- Структура сайта: продумана иерархия страниц и каталога.
- Функциональные требования: подробно описан весь необходимый функционал.
- Требования к дизайну: предоставлены референсы и элементы фирменного стиля.
- Контент: есть понимание, кто и как будет наполнять сайт.
Нужно ли писать ТЗ самостоятельно?
Многих предпринимателей пугает перспектива самостоятельно готовить такой детальный документ. И это абсолютно нормально. Вы — эксперт в своём бизнесе, а не в проектировании сайтов.
Мы в Kliox уверены, что создание технического задания на сайт — это совместная работа. Вам не нужно приходить к нам с готовым 50-страничным документом. Достаточно вашей идеи и понимания бизнес-целей.
Наш этап анализа и проектирования построен так, чтобы помочь вам. Мы задаём правильные вопросы, проводим анализ конкурентов, структурируем ваши пожелания и вместе с вами превращаем их в чёткий и понятный план действий. Мы помогаем создать прототип, чтобы вы визуально увидели будущую структуру ещё до начала дизайна.
Вывод:
Итак, детальное техническое задание на сайт — это не лишняя бюрократия, а ваш главный инструмент контроля над проектом. Оно защищает вас от недопониманий, срыва сроков и непредвиденных расходов. Чем лучше вы продумаете план на старте, тем более предсказуемым и успешным будет конечный результат.
Помните, главная цель ТЗ — синхронизировать ваше видение с видением разработчиков. Именно такой подход позволяет составить ТЗ, которое станет фундаментом для создания действительно прибыльного интернет-магазина.
Давайте превратим вашу идею в чёткий план
Если вы чувствуете, что вам нужна помощь в структурировании мыслей и требований, мы готовы помочь.
Расскажите нам о своей идее — и мы вместе пройдём путь от первых мыслей до создания детального технического задания для вашего будущего проекта.